Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes., Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks.Desejável conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz.
Nível médio com curso técnico profissionalizante completo em informática, eletrônica ou eletrotécnica ou graduação (bacharel ou tecnólogo) em curso de área tecnológica.Realizar diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e redes.Configurar dispositivos e instalar programas conforme a necessidade dos usuários.Orientar os usuários sobre o uso adequado dos sistemas e garantir a melhor experiência possível.Executar manutenções preventivas e realizar atualizações de sistemas, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e dispositivos.Registrar todos os atendimentos realizados de forma clara e precisa para acompanhamento e melhoria contínua do serviço.