Job descriptionSerá responsável por liderar o atendimento da sua carteira de atuação definida pelo Gerente Comercial. Atua junto aos clientes internos e externos, buscando a melhor solução para os desafios com análises e informações, além da prospecção de novos projetos. Por isso, é necessário bom raciocínio lógico, organização para o controle das atividades, senso de urgência para definição das prioridades e excelente desenvoltura comercial.É também responsável por garantir que os processos internos sejam cumpridos dentro do prazo e as expectativas dos clientes atendidas. Deve demonstrar foco na solução de problemas e forte senso de trabalho em equipe. Ainda, será responsável por apresentar internamente os indicadores da carteira, oportunidades de novos negócios e necessidade de lançamentos para a área de desenvolvimento.Este profissional terá frequente presença nas instalações do cliente, se aproximando do público-alvo e participando de treinamentos aos aplicadores, sendo assim necessário disponibilidade para viajar.Main responsibilitiesAnálise de dados referentes aos clientes da carteira, margens e faturamentos;Traçar objetivos internos, alinhados às expectativas do setor, definindo estratégias para atendimentos;Referência comercial do cliente na companhia;Organizar visitas a fábrica com os principais clientes e aplicadores;Visitas a clientes, suporte na definição de políticas além de atuação direta em vendas;Organização e controle dos indicadores da área junto ao analista (variação de preços, entregas, aderência ao plano de vendas, controle de representantes);Trazer para a empresa dados de mercado e expectativas dos clientes;Busca por melhoria contínua em processos internos;Atendimento aos clientes de forma estratégica e alinhada com os valores da empresa.Requirements and skillsSuperior completo em engenharia, administração ou áreas afins;Inglês avançado;Experiência na área comercial industrial;Experiência na área comercial, atendimento ao cliente e gestão por indicadores;Excel avançado (planilha dinâmica e lógica);Desejável:Superior completo em engenharia ou semelhante;Inglês fluente;Espanhol avançado;Experiência na área comercial industrial automotiva;Experiência no mercado de reposição (aftermarket) assim como conhecimento do segmento pesado e aplicação de peças;Experiência em utilização de sistema ERP.Additional informationRestaurante no local, Assist. Médica, Assist. Odontológica, Convênio com farmácia, kit maternidade (mães e pais), Convênio com universidades, Parceria com SESI e Senai São Paulo, Programa Fique Bem (apoio psicológico, informações sobre Educação Financeira, aconselhamento nutricional, orientação Jurídica), Fretado e Vale-transporte, Auxílio creche (para mulheres com filhos até 2 anos de idade) e PLR.
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