O Coordenador de Operação é responsável por garantir a eficiência e eficácia dos processos operacionais dentro da empresa. Este profissional atua na supervisão das atividades diárias, assegurando que as metas sejam alcançadas e que os padrões de qualidade sejam mantidos.
* Planejar e coordenar as operações diárias da equipe.
* Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores.
* Gerenciar indicadores de desempenho e desenvolver estratégias de melhoria contínua.
* Assegurar conformidade com normas ambientais e regulatórias.
* Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência.
* Atuar diretamente no relacionamento com clientes, garantindo atendimento estratégico e soluções personalizadas.
* Treinar e capacitar a equipe para melhorar a performance.
* Resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo.
* Implementar metodologias como Lean, Six Sigma ou PDCA para aprimorar processos.
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