Seja bem-vindo à Atento Brasil, onde você terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida dos nossos clientes!
Visão Geral da Empresa
Nossa empresa é líder no setor de serviços de atendimento ao cliente e estamos procurando por profissionais apaixonados que possam contribuir com seu talento e experiência.
O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes soluções personalizadas para resolver seus problemas e melhorar sua experiência geral.
Sobre o Cargo
Esse cargo visa atender a demanda por profissionais capacitados e motivados para trabalhar em equipe e atender às necessidades dos nossos clientes.
Comece a sua jornada como Especialista em Suporte Técnico de Alto Desempenho em nossa equipe dinâmica e desafianta. Nossa equipa está aqui para ajudar você a crescer pessoal e profissionalmente.
Responsabilidades Principais
* Atendimento Receptivo: Realize chamadas ou comunicação por email para os nossos clientes e técnicos para resolver problemas e oferecer suporte.
* Análise Comercial: Realize análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimento de dúvidas.
* Atendimento ao Técnico: Preste apoio técnico e auxílio para os nossos clientes.
Além disso, você também estará envolvido em outras atividades importantes para o sucesso do nosso negócio, incluindo: resolução de problemas complexos, gerenciamento de múltiplas tarefas e priorização das responsabilidades.
Habilidades e Qualificações
Para se tornar nosso próximo membro, você deve ter:
* Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
* Proficiência em ferramentas de atendimento ao cliente;
* Ferramentas de resolução de problemas avançadas;
* Habilidades analíticas e de pensamento crítico;
* Tolerância ao estresse;
* Paciência e habilidade de lidar com diferentes tipos de pessoas.
Benefícios
Trabalhe conosco e aproveite todos os benefícios que somos oferecidos, incluindo:
* Apoio ao desenvolvimento profissional;
* Flexibilidade no horário de trabalho;
* Programa de saúde e bem-estar;
* Incentivos financeiros;
* Mais.
Quem Somos?
Nós somos a Atento Brasil, uma empresa líder no setor de serviços de atendimento ao cliente. Estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores soluções e experiências personalizadas. Vamos juntos criar um futuro incrível!