O Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR) é responsável por identificar e qualificar novas oportunidades de negócios, bem como nutrir e qualificar leads para a equipe de vendas.
Este profissional atua na linha de frente do processo de vendas, sendo essencial para o crescimento e sucesso da empresa.
Responsabilidades Principais: 1.
Prospecção de Novos Negócios: - Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes e novas oportunidades de negócios.
- Utilizar diversas ferramentas e técnicas para encontrar leads qualificados, incluindo redes sociais, bancos de dados e eventos do setor.
- Realizar contato inicial com leads frios através de chamadas telefônicas, e-mails e mensagens em redes sociais.
2.
Qualificação de Leads: - Avaliar o nível de interesse e prontidão dos leads.
- Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades e desafios dos potenciais clientes.
- Utilizar critérios pré-definidos para qualificar leads e determinar se são adequados para a equipe de vendas.
3.
Nutrição de Leads: - Manter contato regular com leads qualificados, fornecendo informações adicionais e respondendo a perguntas.
- Enviar materiais de marketing, como e-books, whitepapers e estudos de caso, para educar e engajar os leads.
- Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads e movê-los pelo funil de vendas.
4.
Agendamento de Reuniões: - Agendar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas com leads qualificados.
- Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads antes das reuniões.
5.
Colaboração com a Equipe de Vendas: - Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados.
- Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback sobre a qualidade dos leads.
- Ajudar a desenvolver scripts de vendas e materiais de treinamento para melhorar a eficácia do processo de prospecção.
Atividades Principais da Função: Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR) 1.
Prospecção de Novos Negócios: - Fazer listas de potenciais clientes utilizando ferramentas de automação e inteligência artificial.
- Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes.
- Utilizar diversas técnicas para encontrar leads qualificados.
- Fazer contato inicial com leads frios via chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e redes sociais.
2.
Qualificação de Leads: - Avaliar o nível de interesse e prontidão dos potenciais clientes.
- Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades dos potenciais clientes.
- Utilizar critérios pré-definidos para qualificar os clientes.
3.
Nutrição de Leads: - Manter contato regular com leads qualificados.
- Enviar materiais de marketing para educar e engajar os leads.
- Utilizar ferramentas de e-mail para enviar campanhas de e-mail marketing.
- Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads.
4.
Agendamento de Reuniões: - Agendar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas.
- Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads.
5.
Utilização de Ferramentas de CRM: - Utilizar o CRM Kommo e GoHighLevel para gerenciar e acompanhar os leads.
- Registrar todas as interações e atualizações de status dos leads no CRM.
- Manter o CRM atualizado com informações precisas e relevantes.
6.
Fluxo de Follow-up: - Utilizar fluxo de follow-up adequadamente para garantir que nenhum lead seja esquecido.
- Seguir um cronograma estruturado de follow-ups para manter o engajamento dos leads.
- Adaptar a abordagem de follow-up com base nas respostas e comportamento dos leads.
7.
Colaboração com a Equipe de Vendas: - Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados.
- Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback.