· Atendimento consultivo com foco em vendas complexas (presencial, telefônico, WhatsApp e e-mail); · Acompanhamento e utilização do pipeline de vendas no CRM; · Planejamento de estratégias de vendas com ações táticas aplicadas diariamente; · Atualização de planilhas e relatórios de vendas; · Saudação e direcionamento de clientes; · Fornecer informações precisas aos clientes (por exemplo, características do produto, preços e serviços pós venda); · Responder às perguntas dos clientes sobre produtos/serviços específicos; Realizar comparações de preços e recursos para facilitar a compra; · Realizar o cross-sell/venda cruzada de produtos; · Fornecer feedbacks dos clientes ao gerente do departamento; Manter-se atualizado sobre novos produtos/serviços.