Aqui na Riachuelo, a gente se conecta. Existimos para conectar desejos a realizações.
Descrição do Cargo
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país.
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil.
Main responsabilidades
O nosso time de TI - Infraestrutura busca um Especialista de Projetos para liderar análises complexas no Grupo Riachuelo, apoiando decisões das lideranças e Stakeholders.
O foco de atuação inclui: expansão, clusterização de lojas, crescimento e otimização de portfólio.
Responsabilidades:
* Liderar e gerenciar projetos de infraestrutura de redes e telecomunicações em ambientes complexos e de alta demanda.
* Coordenar equipes técnicas multidisciplinares, incluindo engenheiros, especialistas em SRE e suporte técnico.
* Planejar, executar e controlar projetos utilizando metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos.
* Gerenciar contratos com fornecedores de tecnologia, operadoras de telecomunicações e data centers.
* Elaborar RFPs, analisar propostas técnicas e comerciais e gerenciar orçamentos e custos operacionais.
* Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs para otimizar a operação.
* Implementar e aprimorar processos de suporte técnico seguindo as melhores práticas de ITIL.
* Atuar na gestão de incidentes críticos (War Room) e na comunicação com diferentes áreas da empresa.
Requisitos e habilidades
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
* Mais de 5 anos de experiência em gestão de projetos de infraestrutura de redes e telecomunicações.
* Experiência em ambientes de alta demanda e liderança de equipes técnicas.
* Forte conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos.
* Excelente comunicação e habilidade para traduzir conceitos técnicos para diferentes públicos.
* Capacidade analítica e visão estratégica para transformar necessidades do negócio em soluções técnicas.
* Habilidade em negociação e gestão de contratos com fornecedores.
* Resiliência, organização e foco em inovação e resultados.
Diferenciais:
* Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Experiência em ambientes remotos ou distribuídos.
* Conhecimento em segurança da informação, OKR, ITIL e COBIT.
* Domínio de Excel, bancos de dados e Power BI.
* Inglês avançado (desejável).