**Especialista de Suporte Técnico (Vaga afirmativa para pessoa com deficiência - PCD)**
Junte-se a nós como Especialista de Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte Técnico em **Eldorado do Sul** para fazer o melhor trabalho da sua carreira e gerar um impacto social profundo.
**O que você conquistará**
Como um(a) Especialista de Suporte Técnico (PCD), você trabalhará com consultores técnicos altamente capacitados para desenvolver e entregar soluções que permitam aos clientes maximizar o retorno de seus investimentos em TI, impulsionar eficiências e reduzir custos.
**Você irá**:
- Resolver problemas de hardware e software em equipamentos laptops e desktops para nossos clientes e cumprir com as expectativas
- Colaborar de perto com os clientes, comunicando-se proativamente sobre o progresso geral das consultas
- Exibir um atendimento ao cliente de primeira classe
- Promover a excelência operacional através de fechamentos de qualidade e gestão eficiente de problemas
- Ter a oportunidade de orientar e treinar outros membros da equipe
**Dê o primeiro passo para a carreira dos seus sonhos**
Todas as pessoas da nossa equipe agregam algo único.
Veja o que estamos buscando para esta posição:
**Requisitos essenciais**
- Vaga afirmativa para pessoa com deficiência - PCD
- Conhecimento em suporte técnico (hardware e software em produtos como laptops e desktop) e experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidades sólidas de resolução de problemas e solução de falhas utilizando procedimentos operacionais e de diagnóstico;
- Ter concluído os estudos entre fevereiro de 2024 e fevereiro de 2025, ou estar cursando com previsão de conclusão até fevereiro de 2027;
- Inglês básico.
**Requisitos desejáveis**
- Inglês intermediário para avançado
**Quem somos**
Acreditamos que cada pessoa tem o poder de gerar impacto.
É por isso que colocamos as pessoas da nossa equipe no centro de tudo o que fazemos.
Se você está procurando uma oportunidade de desenvolver a sua carreira em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com a tecnologia mais avançada do setor, estamos procurando por você.
A Dell Technologies é uma família única de empresas que ajuda pessoas e organizações a transformar a forma como trabalham, vivem e se divertem.
Junte-se a nós para construir um futuro que funcione para todas as pessoas, porque o progresso precisa de nós.
A Dell Technologies está comprometida com o princípio de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, e em fornecer às pessoas da equipe um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
Leia a nossa Política de Oportunidades de Emprego aqui.
**Job ID**:R251285