Atendimento Publicitário Pleno
Se você é apaixonado por comunicação digital, possui experiência em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada e criativa, essa vaga é perfeita para você!
Requisitos:
* Experiência em atendimento a clientes em agências de comunicação.
* Conhecimento sólido em estratégias digitais e comunicação estratégica.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Orientação para resultados e resolução de problemas.
* Formação acadêmica em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.
Precisamos de alguém que seja otimista e enxergue os desafios com bons olhos, pois aqui buscamos o aprendizado constantemente.
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
* Ser o ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação eficiente e transparente.
* Compreender as necessidades e objetivos dos clientes, traduzindo-os em briefings claros para as equipes internas.
Gestão de Projetos:
* Coordenar e acompanhar o desenvolvimento de projetos, garantindo que prazos e expectativas sejam atendidos.
* Manter os clientes informados sobre o progresso dos projetos e gerenciar possíveis ajustes no escopo.
* Colaborar com as equipes de marketing e criação na elaboração de estratégias digitais alinhadas aos objetivos dos clientes.
* Sugerir melhorias e inovações com base nas tendências do mercado.
* Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades em profundidade e identificando oportunidades de upsell.
* Colaborar eficientemente com as equipes internas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Monitoramento de Resultados:
* Acompanhar métricas e indicadores de desempenho, garantindo que os resultados atendam ou superem as expectativas dos clientes.
* Propor ajustes estratégicos com base nos dados obtidos.
* Salário compatível.
* Vale alimentação.
* Auxílio plano de saúde.
* Auxílio estudos.
* Descontos no SESC.
* Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
* Oportunidades de crescimento profissional.
* Participação em projetos desafiadores e impactantes.
Somos uma agência de comunicação digital inovadora com 14 anos no mercado, comprometida em impulsionar a presença online de nossos clientes por meio de estratégias criativas e eficazes. Trabalhamos com marcas diversas, oferecendo soluções digitais que elevam sua visibilidade e impacto no mercado.
Nosso DNA é digital, mas com conexões reais. É, por isso, que o nosso jeito acolhe, porque na Oodles queremos que você se sinta parte fundamental de cada entrega.
Nos preocupamos em promover um ambiente colaborativo, descontraído e que desperte a criatividade de nossa equipe, tendo o respeito como fio condutor das nossas ações.
Aqui, a gente AMA o que faz e queremos encontrar pessoas igualmente apaixonadas pelos desafios da área.
#J-18808-Ljbffr