SERVICE MANAGER (Jefe de Servicio Postventa)
Búsqueda Laboral: SERVICE MANAGER (Jefe de Servicio Postventa)
Para empresa nacional líder en su sector, actualmente en un importante proceso de crecimiento y expansión regional, buscamos incorporar un SERVICE MANAGER para su división de MOTOS. La compañía, con actividades productivas y comerciales en Argentina y la región, representa algunas de las marcas más prestigiosas del segmento de motos de alta gama a nivel mundial. Estas marcas cuentan con concesionarios oficiales en todo el país, los cuales cumplen con los más altos estándares de calidad, servicio y atención al cliente.
Principales responsabilidades:
1. Liderar y maximizar el desarrollo del área de Postventa y el negocio de PG&A para las marcas asignadas.
2. Cumplir con los objetivos de facturación, comerciales e inventarios, optimizando recursos y garantizando un servicio de excelencia.
3. Desarrollar y mejorar el soporte técnico y los procesos de garantía, optimizando la satisfacción del cliente.
4. Mantener comunicaciones semanales en inglés con representantes de las marcas.
5. Representar a la empresa ante las marcas, garantizando el cumplimiento de sus expectativas y objetivos estratégicos.
6. Supervisar y coordinar un equipo multidisciplinario, compuesto por técnicos y comerciales.
7. Formación técnica (mínimo terciario), idealmente universitaria.
8. Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
9. Sólida experiencia en la gestión integral de procesos y equipos multidisciplinarios.
10. Conocimientos en mecánica de rodados, análisis de datos (Power BI, SAP) e inglés (Upper-intermediate).
11. Nos orientamos a un perfil proactivo, analítico, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
12. Salario competitivo, bonus y medicina prepaga de primer nivel para el grupo familiar.
13. Moto función.
14. Un entorno dinámico, desafiante y con proyección de crecimiento.
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