**Objetivos do cargo**:
- Registrar todas as interações de cobrança de forma precisa e detalhada em sistemas internos, mantendo registros atualizados de pagamentos e acordos de pagamento.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe financeira para resolver discrepâncias nos registros de cobrança e garantir a precisão das informações.
- Fornecer suporte administrativo geral, incluindo a emissão de cartas de cobrança e o envio de lembretes de pagamento.
- Identificar e resolver problemas de cobrança de maneira proativa, garantindo uma comunicação clara e cortês com os clientes.
- Gerar relatórios regulares sobre o status das contas em aberto e fornecer insights sobre tendências de cobrança.
- Cobranças de débitos de cartões (Pessoa Física e Jurídica).
**Requisitos**:
- Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com situações delicadas de maneira profissional.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, priorizando tarefas de maneira eficaz para atender a prazos estabelecidos.
- Habilidades básicas de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficaz.
- Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de gestão de clientes.
**Benefícios**:
- Remuneração competitiva, com oportunidades de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada.
- Benefícios adicionais, como plano de saúde, odontológico, vale-alimentação/refeição/transporte, bonificação por produção, entre outros, de acordo com as políticas da empresa.