Missão do Cargo: Desenvolver e executar estratégias comerciais para crescimento sustentável do laboratório, garantindo aumento da receita, fidelização de clientes, parcerias estratégicas e otimização dos processos de vendas.
Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes: o Ampliar a carteira de clientes, incluindo médicos, clínicas, hospitais e empresas; o Desenvolver estratégias para fidelização e retenção de clientes; o Implementar programas de incentivo para captação de exames particulares.
Gestão Estratégica e Expansão de Mercado: o Elaborar planos comerciais e metas alinhadas à estratégia do laboratório; o Analisar mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento; o Desenvolver parcerias estratégicas com operadoras de saúde e empresas.
Gestão de Indicadores e Resultados: o Monitorar KPIs como volume de exames, ticket médio, conversão de orçamentos e receita; o Criar e acompanhar planos de ação para atingir metas de crescimento; o Garantir previsibilidade financeira através da análise de contratos e faturamento.
Liderança e Gestão de Equipe: o Coordenar e motivar a equipe comercial para alto desempenho; o Desenvolver treinamentos e estratégias para melhoria contínua do time; o Implementar cultura de vendas baseada em metas e performance.
Relacionamento com Operadoras e Parâmetros de Negociação: o Negociar contratos com operadoras de saúde, garantindo margens adequadas; o Trabalhar com novos modelos de precificação por vida assistida e controle de consumo.
Habilidades Técnicas: o Conhecimento em modelos de precificação de exames laboratoriais; o Domínio de CRM e ferramentas de gestão comercial; o Capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho; o Noções de regulamentação e contratos na saúde suplementar.