Olá, candidato(a).
Estamos em busca de um Assistente Administrativo Pleno para fazer parte do time do Grupo PBE, um grupo econômico que engloba diversas áreas, incluindo a educação e uma clínica de psicologia.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.
Estamos torcendo por você!
Principais responsabilidades da função:
1. Contato com os clientes e suporte, de forma a garantir o agendamento e realização das sessões de terapia (contato através do WhatsApp a fim de realizar os agendamentos de sessões de psicoterapia, explicação sobre o funcionamento da clínica, solução de dúvidas, suporte para a utilização da plataforma e ingresso nas sessões online).
2. Controle de agendamentos, remarcações e cobranças das sessões, bem como envio de notas fiscais e controle de reembolsos, se necessário.
3. Envio dos contratos com os consumidores (pacientes) e controle da assinatura dos mesmos.
4. Controle e envio periódico de pesquisas de satisfação aos pacientes da clínica.
5. Apoio ao setor administrativo financeiro, fornecendo as informações necessárias ao setor.
6. Agendamento das supervisões periódicas com os psicólogos da clínica.
7. Entre outras atividades pertinentes à função.
Requisitos Obrigatórios:
1. Graduação ou Técnico em Administração, Secretariado, Graduação em Letras ou áreas afins, fornecendo uma base sólida de conhecimento para as atividades desempenhadas.
2. Habilidade em lidar com situações de pressão, especialmente no contexto de atendimento a clientes, demonstrando capacidade de manter a calma e resolver problemas de forma eficaz.
3. Demonstração de extrema responsabilidade no cumprimento das tarefas atribuídas, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com diligência e dedicação.
4. Domínio excepcional da língua portuguesa, tanto na escrita quanto na comunicação verbal, assegurando a qualidade e clareza na comunicação interna e externa da empresa.
5. Proatividade no ambiente de trabalho, antecipando necessidades, identificando oportunidades de melhoria e agindo de forma assertiva para alcançar os objetivos estabelecidos.
6. Capacidade de organização, garantindo que as tarefas sejam executadas de forma eficiente e que os recursos sejam alocados de maneira adequada para maximizar a produtividade e eficácia.
7. Experiência com recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
Requisitos Diferenciais:
Experiência com secretariado em clínicas na área da saúde.
Benefícios:
R$890,00 de vale-alimentação/refeição + R$150,00 auxílio home office.
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