Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.
No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.
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* Superior Completo
* Conhecimento pacote Office
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* Gestão de indicadores para garantir entrega de resultados dos KPIs propostos para a área
* Gestão de equipes
* Participação em processos seletivos
* Monitoramento da equipe propondo melhorias de fluxos operacionais
* Propor soluções em atendimentos de maior complexidade
* Retratação e acompanhamento de clientes