Funções:
* Atendimento a clientes que desejam cancelar um produto ou serviço;
* Esclarecimento de dúvidas;
* Fidelização de clientes;
* Manutenção do relacionamento com o cliente;
* Abertura de chamados digitais;
* Análise das contas dos clientes;
* Identificação de formas de melhorar os resultados;
* Desenvolvimento de Negociação;
* Desenvolvimento de relatórios sobre as razões de cancelamento;
* Monitoramento e análise de métricas de retenção e desempenho da equipe.
Jornada de trabalho:
* Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00;
* Sábado: 08:00 às 12:00.
Benefícios:
* Cesta benefício R$120,00;
* Seguro de vida;
* Vale transporte;
* Vale refeição R$22,11/dia;
* Premiação mensal;
* Plano de saúde;
* Uniforme;
* Café da manhã.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.509,00 por mês
Pagamento adicional:
* 13º salário
* Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
* Experiência em atendimento ao cliente?
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