**Responsibilities**
- Analisar devoluções, reclamações e sugestões de clientes em relação aos produtos e fornecer feedback aos clientes/depto de vendas;
- Analisar a qualidade dos produtos semi-acabados, acabados e segregados;
- Auditar a produção, acabamento, armazenagem e carregamento, no que diz respeito à documentação ISO e qualidade de produtos e processos;
- Auditar transporte de produto acabado;
- Formatar certificados de análise de produtos;
- Controlar e analisar o arquivamento de registros da qualidade;
- Controlar, criar e disponibilizar indicadores de desempenho dos processos da Knauf Isopor;
- Controlar os dispositivos e instrumentos de medição, bem como analisar certificados de calibração;
- Manter documentação atualizada nos setores e controlar a distribuição da documentação;
- Ministrar treinamento referente à Normas ISO aplicáveis;
- Participar dos treinamentos de instrução básica para colaboradores recém-contratados;
- Quando necessário, realizar retrabalho em peças não conformes;
- Realizar conscientização com colaboradores referente a indicadores de desempenho do processo;
- Acompanhar auditorias de 2ª e 3ª parte;
- Realizar auditoria de 1ª parte;
- Analisar e propor alterações nos processos atuais - Analisar o manual da qualidade e todos os procedimentos e operacionais e instruções de trabalho;
- Analisar sugestões de alterações em documentos, registros;
- Confeccionar fichas técnicas;
- Elaborar cronograma de auditoria interna;
- Disponibiliza os resultados dos indicadores da qualidade para reunião de analise critica;
- Elaborar pacote de PPAP, preferenciamente dentro do software Fipaq. - Participar ativamente da equipe de projetos;
- Participar das reuniões de periódicas dos projetos;
- Ser responsável por realizar suas atividades, priorizando as atividades / entregas dos projetos. - Acompanhar try-out;
- Analisar e definir situações de produtos em quarentena (dar disposição);
- Auditar o processo de produção das peças em EPP;
- Realizar setup e operar máquina injetora EPP;
- Realizar inspeção de recebimento da matéria prima EPP;
- Realizar inspeções nos produtos durante a produção com base na ficha técnica do produto;
- Realizar bloqueio/desbloqueio, envio de produtos para estoque livre, sucata, bloqueado dentro do SAP;
- Segregar peças não conformes em áreas definidas. - Realizar teste de estanqueidade.
**Treinamentos Desejáveis**
- Conhecimentos de informática (Windows, Word, Excel);
- Auditoria Interna da Qualidade; ( ISO 9001 e IATF 16949) - MASP (Método de Análise e Solução de Problemas);
- Metrologia (uso e interpretação de certificado de calibração);
- Liderança e Motivação;
- PPAP (Processo de Aprovação de Peças de Produção);
- FMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha);
- APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto);
- CEP (Controle Estatístico de Processo);
- M.S.A (Analise de Sistema de Medição). - Inglês (escrita e leitura)
**Tempo experiência**
1 a 3 anos de experiência exercendo atividades no controle de qualidade.
**Habilidades**
- Trabalho em equipe;
- Relacionamento interpessoal;
- Capacidade de lidar com situação de conflito;
- Autoconfiança;
- Iniciativa;
- Comunicação e negociação;
- Integridade e coerência;
- Liderança;
- Didática e boa comunicação na condução de reuniões;
- Capacidade de concentração;
- Agilidade para tomar decisões.
**Preferred Qualifications**
Mínimo Exigido: Ensino Médio Completo. Desejável: Ensino Superior Completo. Experiência:
**Sobre a Knauf**
A Knauf é um dos principais fabricantes mundiais de materiais modernos de isolamento, sistemas de drylining, rebocos e acessórios, sistemas compostos de isolamento térmico, tintas, mesa para pisos, sistemas de piso, equipamentos de construção e ferramentas. Com mais de 250 instalações de produção e organizações de vendas em mais de 86 países, 35.000 funcionários em todo o mundo e vendas de 10 bilhões