Há mais de 90 anos, o Banco Bmg vem construindo uma trajetória de conquistas, onde o cliente é o protagonista.Somos campeões na oferta de consignado, proporcionando acesso ao crédito com juros mais baixos a milhões de brasileiros. Contamos com agências, franquias e um aplicativo, onde milhões de clientes acessam um mundo de soluções financeiras, na palma da mão. Além disso, possuímos a maior rede de correspondentes bancários do país, contribuindo para o placar de crescimento econômico local e espalhando oportunidades por todo o território nacional.Aqui no Bmg, nós vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência, com um jeito todo nosso de ser e de fazer negócios, o Jeito Bmg.Trabalhamos para promover uma cultura diversa, que busca a equidade, valorizando as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQIAP+, acima dos 50 anos, Etnia e diversidade de experiências, tornando o nosso ambiente mais inclusivo e respeitoso, buscando cada vez mais aumentar a pluralidade dos times.Como Gerente de OperaçõesVocê será necessário liderar um time focado em proporcionar uma boa experiência para nossos clientes através de transformação e processos mais eficientes. Será responsável por definir estratégia e identificar oportunidades de melhoria, gerenciar a operação, garantindo qualidade e acompanhamento dos custos e indicadores.Principais atribuições:Identificar oportunidades de melhoria e implementar processos e projetos que tragam ganhos relevantesTrabalhar com diferentes áreas internas, principalmente Comercial, Produto, Crédito e TecnologiaGerir e desenvolver lideranças para um time de alta performancePara participar é necessário:Experiência no mercado financeiro, principalmente nos processos de Formalização e Onboarding de produtos de créditoAtuação prévia em projetos de transformação e automação de processosExperiência em liderar áreas de operações e/ou processosExperiência em contratação e gestão de BPOsComunicação clara, com capacidade de influência e atitudeSenso de urgência e capacidade de priorização e organizaçãoVisão clienteDesejável:Pós-graduação em projetosConhecimento no mundo digitalExperiência em times de performanceConhecimento de metodologia ágil e 6 sigmaBenefícios, saúde e bem-estar:Plano de saúde sem mensalidade e TelemedicinaVale Refeição e AlimentaçãoSeguro de vidaPrevidência privadaRemuneração variável anual (bônus) competitivaPPR - Programa de Participação nos ResultadosÚnico Skill (Benefício Educação gratuito)Bicicletário e vestiárioAuxílio crecheAuxílio internetProgramas de qualidade de vidaPrograma da GestanteLicença Maternidade e Paternidade estendidaPsicologia Viva - Sessões de terapia online gratuitaPAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológicaGympass - Desconto em academiasFrutas todos os diasDay Off de AniversárioDress Code FlexívelModelo híbrido de trabalhoE aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?Por que escolher o Bmg para sua carreira?Estamos sempre em busca de pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e que estejam prontas para contribuir com o sucesso do Banco Bmg. Com 94 anos de história, somos apaixonados por entregar o melhor para nossos clientes, que são o centro de tudo o que fazemos!No Bmg, lideramos o mercado de crédito consignado, oferecendo crédito acessível a milhões de brasileiros. Com a maior rede de correspondentes bancários do país, impulsionamos o crescimento econômico local e levamos oportunidades para todo o Brasil.Educação e Desenvolvimento: Nossa Paixão pela Carreira das PessoasAcreditamos que o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial para o nosso sucesso. Por isso, oferecemos uma plataforma educacional, que disponibiliza acesso a graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, cursos livres e mentorias. No Banco BMG, o aprendizado contínuo faz parte da nossa cultura!Diversidade e InclusãoAcreditamos que a diversidade nos fortalece. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde você pode ser quem você é e trazer o melhor de si. Valorizamos as diferenças e acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso.É pelos nossos clientes que vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência!Trabalhe conosco Bmg: confira nossas redes sociais
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