Gerente de RH | Foco em Estratégia, Desenvolvimento de Talentos e Gestão de Mudanças Descrição da vaga A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Como é trabalhar com a gente? Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. Quais são nossas necessidades nessa área? Proatividade será de extrema importância no dia a dia, visto que os processos do cliente demandam agilidade e raciocínio lógico na resolução de problemas. Ser energético é vital para que as demandas sejam finalizadas nos prazos pré-estabelecidos. Buscar soluções eficazes, de retorno a longo prazo, é bastante importante e valorizamos muito isso. Responsabilidades e atribuições Como você pode ajudar? Experiência com suporte ao usuário final com perfil técnico. Conhecimento em Sistemas Operacionais Microsoft Windows Client e Server, Linux; Vivência nos serviços Microsoft AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, NTFS; Troubleshooting em processos e serviços em Linux e Windows; Domínio dos conceitos de Firewall, como Regras, VPN SSL e IPSec; Roteadores/Switches; Conhecimento em ferramentas e recursos de Virtualização Hyper V, Vmware entre outros; Conhecimento em ferramentas de cópia de Segurança como Windows Server Backup, Backup exec, Arcserver, Cobian, rotinas e restauração. Domínio dos conceitos de Serviço de Mensageria e DNS para E-mail/Internet. Para dar match com a gente você tem de: Ser excelente com as palavras É vital que você fale e escreva muito bem Nesse cargo você irá prestar suporte remoto Curioso, ir além do óbvio e propor soluções criativas que ainda não enxergamos Organizado e responsável; Exercer comunicação assertiva e entender como influenciar pessoas positivamente Requisitos e qualificações O que esperamos que você traga de bagagem? Conhecimentos avançados de Informática, em implantação e administração nas tecnologias: Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I; Experiência com suporte ao usuário final com perfil técnico. Possui conhecimento em gestão de servidores Windows e Linux; Verificação de processos e serviços em Linux e Windows; Vivência nos serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, Shadowcopy, configuração de permissões NTFS; Cluster e NLB; Habilidades práticas em Virtualização (Vmware; Hyper-V e afins). Conhecimento em ferramentas e recursos de Virtualização Hyper V, Vmware entre outros; Realizar tarefas relacionadas à instalação, configuração e manutenção de Redes; Domínio dos conceitos de Firewall (SonicWall, Fortigate e outros), como Regras, VPN SSL e IPSec; Conhecimento em ferramentas de Backup como Windows Server Backup, Backup exec, Arcserver, Cobian, rotinas e restauração. J-18808-Ljbffr