Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação)Tirar dúvida de alunos quanto a portais voltadas para o academia;Atuar na base de alunos inadimplentes, reforçando sobre os meios de pagamentos e opções de negociaçãoRealizar acolhimento dos novos alunos;Acompanhar trâmites de estágio dos alunos;Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos;Atuar na renovação de matrículas;Prestar suporte nas demandas pertinentes a função;Trabalhar com bases em Excel;Participar de ações para renovação de matrícula dos alunos;Buscamos profissionais com:Ensino médio completo ou superior cursando;Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento do pacote office;Boa comunicação;Proatividade;Conhecimento sobre financiamentos estudantis é um diferencial.Local de Trabalho: Unidade DunasEndereço: R. Antônio Gomes Guimarães, 150 - Papicu, Fortaleza - CEHorário de Jornada: 11:00-15:00-16:00-20:00-Sábado-09:00-13:00.Benefícios:Bolsas de estudo: de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)), permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica: com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica: opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição: com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou Totalpass: para opções flexíveis de academias;Bem-estar e clube de vantagens: com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível: para promover a nossa diversidade;Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa: no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento: hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.Processo Seletivo:Step 2: Entrevista com Atração e Seleção;Step 3: Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora.WYDEN | UM LUGAR PARA SUA MELHOR VERSÃO ACONTECERJá pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Wyden!Fazemos parte do grupo Yduqs e somos uma rede nacional com dez instituições de ensino superior. Com presença nas regiões Norte, Nordeste e Sudeste do país, contamos com mais de 50 mil alunos e oferecemos cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial, semipresencial e a distância.Qualidade de ensino e boa infraestrutura são dois pilares importantes para todas as nossas instituições. Somos referência de ensino nas regiões onde atuamos, acompanhando as melhores práticas da academia e do mercado.MISSÃOVISÃOEntregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.Senso de dono e resultadoAgimos como donos, entregamos resultado em equipe.QualidadeOferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.Inovação e simplicidadeO novo nos atrai, soluções simples também.Diversidade e éticaFazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINOUniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador, que implementaram melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
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