Gerente de Atendimento ao Cliente - Automação de processos de atendimento (soluções de IA)
Descrição da Vaga
Somos uma empresa pionira em estacionamentos e mobilidade urbana no país, com mais de 40 anos de experiência.
Responsabilidades
* Desenvolver e implementar soluções de automação de processos de atendimento para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
* Liderar uma equipe de profissionais para garantir que as soluções sejam implantadas com sucesso.
* Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de tecnologia e marketing para desenvolver soluções inovadoras.
* Analisar dados para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
Instruções
É necessário ter conhecimento avançado em tecnologias de automação de processos e habilidades de liderança para dirigir a equipe.
Requisitos
Ao menos 5 anos de experiência em gerenciamento de equipes e implementação de soluções de automação de processos.
Estrutura da Descrição
O formato deve ser dividido em títulos e subtítulos para facilitar a leitura e compreensão das responsabilidades e requisitos da vaga.