Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento./nDisponibilidade para trabalhar em escala de 12x36 no horário de 07h ás 19 ou 06h ás 18h - Modelo HibridoTer experiência em mesa de atendimento Help/Service DeskEnsino médio completoDesejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TIC/nAtendimento a usuários via sistema de chamados.Resolução de problemas de nível I dentro do SLA previsto.Escalonamento de chamados para times especializados.Suporte á criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.