Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Operações de Franquia com forte vivência em implantação e acompanhamento de unidades franqueadas. Essa pessoa será responsável por garantir a padronização dos processos operacionais, apoiar o franqueado na abertura da unidade e atuar como elo entre a franqueadora e os franqueados no dia a dia da operação.
Responsabilidades:
• Acompanhar o cronograma de implantação de novas unidades franqueadas;
• Realizar visitas técnicas e operacionais (presenciais e/ou remotas);
• Treinar franqueados e equipes operacionais nos padrões da marca;
• Monitorar indicadores de performance das unidades;
• Identificar oportunidades de melhoria na operação e sugerir ações corretivas;
• Atuar como suporte direto ao franqueado no pós-inauguração;
• Garantir a conformidade com o manual de operação da franquia;
• Apoiar nas rotinas de auditoria de qualidade e padronização;
• Produzir relatórios de acompanhamento e planos de ação.
Requisitos:
• Experiência comprovada em operações de franquias, preferencialmente com implantação;
• Excelente comunicação, didática e organização;
• Conhecimento de ferramentas de gestão e CRM;
• Disponibilidade para viagens;
• CNH válida.
Diferenciais:
• Experiência no segmento [construção civil ou franquia de produto)
• Vivência com softwares de gestão de franquias;
• Formação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins.
Modelo de contratação: PJ
Salário Fixo R$ 6.000,00 + Comissão
Local de trabalho: Hibrido 2x na semana