ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento Pleno (Ensino de Idioma) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)O ensino se dará por aulas presenciais e por via de uma plataforma virtual, então será necessário ter conhecimento de suas funções e recursos para poder apoiar plenamente as equipes, além de ficar disponível para esclarecimento de dúvidas no idioma.Ser o principal ponto de contato dos colaboradores participando do projeto de evolução do inglês;Auxiliá-los sobre questões da ferramenta de ensino, como acessos, recursos, funcionalidades, etc.Dar aulas de inglês, particular e em grupo, possuindo didática e conhecimento para ensinar e esclarecer dúvidas;Reportar à gestão os desafios e necessidades do processo de ensino e desenvolvimento dos colaboradores, assim como atuar em planos de ação para melhorar desempenho e processos;Atuar com os colaboradores de maneira presencial e remota;Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas, etc.;Gerar relatórios de aulas e de métricas dentro dos padrões estabelecidos pela gestão.Requisitos MínimosTer no mínimo 18 anos de idade;Possuir no mínimo o Ensino Superior Cursando (A escolaridade deve estar atualizada no Pessoas Online);Domínio do Pacote Office;Experiência com ensino de inglês;Desejável o conhecimento do idioma Espanhol;Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho (Zona Sul de SP).Ter ao menos 6 meses de empresa (o período pode variar conforme os critérios de promoção descritos no Regulamento de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet da Atento);Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual de escalada);A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);Horário de Trabalho:200h mês | Escala 5x2 - Folgas aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Unidade Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
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