Descrição:
A Sponchiado Chevrolet está em busca de um profissional para atuar como Consultor de Relacionamento e Negócios, com foco no pós-vendas, visando garantir a fidelização e o atingimento dos melhores resultados. Este profissional será responsável por proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes, oferecendo atendimento de qualidade e realizando a venda ativa de serviços.
Atividades:
1. Atendimento ao cliente: Realização de atendimento ativo e receptivo através de multicanais (WhatsApp, telefone, e-mail e SMS).
2. Gestão de Carteira de Clientes: Manter uma rotina ativa de contatos, garantindo os prazos de retorno e fidelização dos clientes.
3. Agendamento de Serviços: Agendar serviços de manutenção preventiva e corretiva, além de confirmar os agendamentos para garantir a satisfação do cliente.
4. Vendas de Serviços: Realizar a venda ativa de serviços diversos conforme a estratégia do negócio, com foco em resultados.
5. Cadastro de Clientes: Garantir a inclusão correta dos dados dos novos clientes.
6. Pesquisa de Satisfação: Apoiar na realização de pesquisas para medir a excelência do atendimento.
7. Melhoria de Processos: Contribuir ativamente com sugestões e melhorias nos processos internos, garantindo uma jornada fluida do cliente.
Requisitos:
1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em múltiplos canais (WhatsApp, telefone, e-mail).
2. Conhecimento em técnicas comerciais e foco no sucesso do cliente.
3. Pacote Office básico.
4. Boa comunicação, organização e dinamismo.
5. Disponibilidade para jornada integral (08h às 18h, com sábados esporádicos).
6. Facilidade para trabalhar em equipe e garantir a melhor experiência para o cliente.
Benefícios:
1. Vale Transporte
2. Restaurante na Empresa
3. Seguro de Vida
4. Programa de Bem-Estar e Saúde
5. Auxílio Educação
6. Plano de Saúde
7. Plano Odontológico
8. PPR (Participação nos Lucros e Resultados)
9. Salário + comissionamento
Horário: Comercial | Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (Sábados, 08h às 12h, por escala)
Candidate-se e venha acelerar sua carreira!
Ambiente:
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e de constante desenvolvimento, com foco em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Como parte de uma das maiores concessionárias da região, você terá chances reais de crescimento profissional, aprimoramento contínuo e desenvolvimento de carreira. Se você é apaixonado por atendimento de qualidade, proativo e deseja fazer a diferença, esta é a sua chance de integrar uma equipe de sucesso!
Categoria: Administrativo
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