JOB DESCRIPTION
Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.
Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Gestor(a) de Contas.
Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Monitorar indicadores e necessidades do grupo de clientes, estabelecendo planos de ação claros, gerando informações que subsidiam os níveis superiores na tomada de decisão (limites crédito, potencial de consumo, informações do mercado);
2. Mapear e analisar o mercado de atuação através da Pesquisa de Mercado, realizando levantamento nos diversos segmentos (visitas em campo, órgãos públicos e entidades de classe, bem como comunicações e publicações), buscando apresentar dados e informações, apoiando à FCC no processo de tomada de decisões;
3. Manter o CRM atualizado com os movimentos e evoluções junto aos seus clientes, contatos e leads;
4. Acompanhar o processo de reclamações dos clientes visando assegurar a satisfação dos mesmos, tratando as inconformidades referentes às questões comerciais e mantendo os gestores das unidades produtivas, bem como todo o time de SGQ informados sobre os assuntos abordados nessas;
5. Atuar em conjunto com o time técnico e engenharia de vendas, fortalecendo a relação com os clientes e a imagem de referência em tecnologia e serviços;
6. Promover, apoiar e participar de eventos com clientes e parceiros de negócios, bem como incentivar a vinda dos mesmos até as plantas produtivas, aumentando a visibilidade do negócio;
7. Monitorar a concorrência, visando acompanhar as informações de participação de mercado, bem como as ações estratégicas e operacionais dos concorrentes, mapeando forma de atuação e tendências, alimentando os tomadores de decisão com o máximo de informações.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
8. Curso Superior completo, desejável Especialização;
9. Experiência na área;
10. Domínio em atendimento ao cliente;
11. Conhecimento de toda a cadeia de fornecimento do mercado calçadista.
ADDITIONAL INFORMATION
Remuneração
Além da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa. Além disso, remuneração variável comercial em caso de superação das metas de resultado estabelecidas.
Benefícios
A FCC vai além do básico para você
12. Transporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base;
13. Veículo à disposição para visita à clientes;
14. Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;
15. Vale-alimentação/ Refeição de R$37,00 por dia útil;
16. Oportunidade para começar ou continuar seu ensino superior ? Sim, nós damos! Com descontos em universidades ;
17. Para crescer e se desenvolver ainda mais como profissional, disponibilizamos treinamentos e cursos para nossos colaboradores;
18. Dentro da FCC temos grupos que promovem encontros e atividades, trabalhando cultura, integração de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como diversidade e inclusão ;
19. Previdência Privada SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece 100% de contrapartida do valor aplicado;
20. Salas de convivência nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
21. Pensando em fazer uma reforma no seu lar? Nós ajudamos! Dando desconto de até 30% em produtos Massa DunDun, pois você merece o melhor.
Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde
22. Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 17,00 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;
23. Plano de saúde Unimed Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
24. A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$10,00 por consulta;
25. Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;
26. Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
27. Quadras para jogos de vôlei e futebol, no SESI de Campo Bom, para bater uma bolinha com os colegas;
28. Ginastica laboral para "alongaaar" bastante o físico;
29. Atendimento médico disponível diariamente dentro das dependências da empresa.
Da família FCC, para a sua
30. Somos uma empresa cidadã e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma nova vida. Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias. Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial;
31. E para que o retorno ao trabalho seja mais sereno, disponibilizamos o auxílio creche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.
#VemSerFCC
Somos uma empresa de Ciências dos Materiais, fazemos parte do seu dia a dia.
Na construção de sua casa, no seu carro, móveis, eletrônicos, produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, em equipamentos médicos, calçados, em grandes obras de engenharia, como infraestrutura urbana e agroindustrial, em transportes coletivos e inúmeros outros.
Há mais de cinco décadas a FCC utiliza a ciência dos materiais para desenvolver tecnologias que ajudaram várias indústrias a aprimorarem os seus produtos.
#NossoPropositoFCC
SOMOS INCANSÁVEIS NA BUSCA PELO NOVO, TRANSFORMANDO IDEIAS EM MATERIAIS QUE MUDAM O MUNDO.
Somos um time de pessoas curiosas e movidas por paixão pelo conhecimento. Nossas inspirações não estão em um só lugar, mas em todo e qualquer lugar. Nos conectamos com quem, assim como a gente, deseja criar, cocriar, reinventar e transformar o mundo em um lugar mais consciente, humano, melhor .