Descrição sumária do cargo:
- Realizar a impressão e organizar o fluxo de entrega de carteirinhas para as Corretoras, Casa do Cooperado e Gerência de Relacionamento Empresarial;
- Realizar a triagem das demandas e encaminhar os leads de vendas aos Vendedores definidos previamente pelo Gerente de Vendas.
Responsabilidades e atividades:
- Realização de procedimentos pré-estabelecidos com qualidade.
Entendimento e atendimento das necessidades dos públicos envolvidos; prestação de informações e soluções.
Satisfação dos públicos relacionados (atenção e presteza no atendimento).
1.
Formação acadêmica:
Nível Médio Completo ou Superior completo ou cursando.
2.
Conhecimentos específicos:
- Rotinas administrativas;
- Qualidade no atendimento;
- Pacote Office;
- Conhecimento em informática;
- Noções de Negociação e Vendas;
3.
Experiência (SN):
- Desejável experiência em Atendimento ao Público.