Desenvolvimento de carreira.
Se você é motivado(a) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente, investindo em relacionamentos, compartilhando conhecimentos e promovendo o crescimento pessoal e profissional, este é o seu cenário de trabalho ideal.
O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com foco na acolhida, cuidado, educação e desenvolvimento da equipe.
Responsabilidades:
* Executar procedimentos de atendimento ao cliente com qualidade e eficiência;
* Realizar comunicação clara e assertiva para garantir a satisfação do cliente;
* Colaborar com a equipe para solucionar problemas e encontrar soluções inovadoras;
* Participar de capacitações e treinamentos para melhorar habilidades e conhecimentos;
* Fomentar uma cultura de respeito, inclusão e diversidade dentro da Instituição;
Características desejadas:
* Estar empenhado(a) em fornecer excelência no atendimento ao cliente;
* Ter habilidades interpessoais fortes para lidar com diferentes perfis de clientes;
* Ser flexível e adaptável às mudanças e necessidades da Instituição;
* Ter paixão pelo aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional;
* Comunicar-se de forma clara e respeitosa;
Benefícios:
* Oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente de alta performance;
* Acolher e aprender junto com nossa equipe;
* Contribuir para a missão e visão da Instituição;
* Possibilidade de receber capacitação e recursos para melhoria profissional;