Descrição do Cargo:
O Jovem Aprendiz na Recuperação de Crédito
1. Auxiliar na análise de relatórios de inadimplência, identificando clientes com pendências financeiras.
2. Realizar contato telefônico com clientes para negociação de dívidas, oferecendo opções de pagamento e esclarecendo dúvidas.
3. Registrar informações relevantes sobre o histórico financeiro dos clientes.
Objetivos Principais:
* Desenvolver habilidades em recuperação de crédito através da análise de relatórios e negociação com clientes.
* Aumentar a eficiência no processo de recuperação de crédito por meio da gestão de informações.
* Melhorar as condições de pagamento para os clientes, promovendo uma maior satisfação.
Características do Cargo:
* Atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, buscando soluções criativas para resolver problemas complexos;
* Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos comuns;
* Mantecer um alto nível de concentração e atenção aos detalhes;
Habilidades Requeridas:
* Conhecimento sólido de procedimentos comerciais e legislação relacionada à recuperação de crédito;
* Habilidades interpessoais para lidar com clientes de maneira profissional e respeitosa;
* Fundamentos básicos de matemática e estatística para analisar dados e relatórios financeiros.