Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos sistemas. Diagnosticar e solucionar bugs, aplicando conhecimento técnico de programação. Atuar como ponto de contato entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, comunicando problemas técnicos de maneira eficaz. Sugerir melhorias no sistema com base no feedback dos clientes e nas análises técnicas realizadas. Garantir um atendimento de alta qualidade, assegurando a satisfação do cliente. Requisitos Técnicos: Experiência prévia em atendimento ao cliente de nível 1. Conhecimento básico em linguagens de programação. Habilidade para diagnosticar e reportar bugs de forma clara e detalhada. Habilidades de comunicação técnica e interpessoal. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e outros departamentos Proatividade em sugerir melhorias técnicas com foco nas necessidades dos clientes Salário: A combinar Cargo: Analista de Suporte Empresa: Gente Mais Consultoria e Treinamento Empresa atua com recursos humanos em geral. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CF)