Su misión es ser un profesional en el ámbito de las relaciones con clientes, utilizando su conocimiento y habilidades para brindar una experiencia excepcional.
Responsabilidades:
* Desarrollar y mantener sólidas relaciones con los clientes a través de comunicaciones efectivas
* Analizar necesidades y preferencias de los clientes, proponiendo soluciones personalizadas
* Colaborar estrechamente con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente
* Mantener actualizado el conocimiento sobre productos y servicios para ofrecer recomendaciones precisas
Requisitos:
* Excelente capacidad de comunicación y atención al detalle
* Habilidad para resolver conflictos y negociar acuerdos beneficiosos
* Traza de pensamiento analítico y planificación estratégica
* Credibilidad y confianza con clientes y colegas
Perfil ideal:
* Persona colaboradora y apasionada por el servicio al cliente
* Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar múltiples tareas
* Iniciativa y disposición para aprender y crecer