Oferta de emprego: Consultor Técnico - Banco de Talentos Rio Grande do Sul A Lyon Peugeot/Citroen está buscando talentos na área de consultoria técnica para integrar o nosso time.
Como Consultor Técnico, você será responsável por prestar suporte e atendimento de qualidade aos nossos clientes, garantindo a plena satisfação e fidelização.
Responsabilidades: - Atendimento ao cliente: Assegurar um atendimento de excelência, solucionando dúvidas e problemas técnicos, além de identificar oportunidades de venda de serviços.
- Abertura de ordem de serviço: Realizar a abertura e acompanhamento de ordens de serviço, garantindo a agilidade e qualidade nos processos.
- Venda de serviços de pós-venda de veículos: Apresentar e oferecer os serviços de pós-venda disponíveis, buscando atender as necessidades e expectativas dos clientes.
- Venda de peças de veículos: Realizar a venda de peças de reposição, oferecendo soluções adequadas e auxiliando os clientes na escolha dos produtos.
- Realização de processos administrativos do pós-venda: Executar tarefas administrativas relacionadas ao pós-venda, emissão de notas fiscais.
- Acompanhamento de indicadores de qualidade individual.
Requisitos: - Experiência prévia na área de consultoria técnica, preferencialmente no setor automobilístico.
- Conhecimentos técnicos sólidos sobre veículos e peças de reposição.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
- Organização e habilidade para lidar com várias tarefas simultaneamente.
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Necessário CNH B definitiva Ensino médio completo Conhecimento básico de informática
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B
- Vale transporte
- Vale refeição
- Seguro de Vida
- Gympass
- Plano de saúde
- Plano odontológico