Área e especialização profissional: Comunicação, TV, Cinema - Comunicação Interna
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: Vila Velha, ES
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
A SkillHub está em busca de um(a) profissional para atuar como Account Manager/Customer Success Híbrido, com foco em retenção, expansão da base de clientes e excelência no relacionamento.
Principais responsabilidades:
1. Acompanhar a jornada do cliente após o onboarding.
2. Garantir a entrega de valor contínua.
3. Organizar a comunicação e sinalizar riscos de churn.
4. Conduzir follow-ups e manter materiais atualizados.
5. Apoiar o time interno e propor melhorias.
Requisitos:
1. Experiência em CS, Account Manager ou Pós-Venda.
2. Excelente comunicação e organização.
3. Conhecimento de CRM (Pipedrive, Hubspot ou similar).
4. Habilidade com dados e planilhas (Google Sheets).
5. Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
Diferenciais:
1. Vivência com clientes B2B, startups ou consultorias.
2. Experiência em social selling ou uso de LinkedIn.
3. Conhecimento em squads ágeis, Kanban ou Scrum.
Fixo inicial: 1.800,00 + Bonus + Plano de carreira
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