Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah!
Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Do que você precisa para concorrer à vaga:Ensino Superior completo ou cursando;Necessário ter experiência na área, com atuação em Call Center, realizando gestão de equipes e métricas.Perfil comunicativo e liderança estratégica, com habilidades de delegação, análise de dados e desenvolvimento de equipes.Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Supervisionar a equipe de operadores de Call Center, garantindo a execução eficiente dos processos;Gestão do funil de vendas e garantir o acompanhamento das etapas do processo comercial;Realizar monitorias dos atendimentos para assegurar qualidade e eficiência;Analisar e definir metas para os times, garantindo o cumprimento dos objetivos;Estabelecer planos de ação para otimizar resultados e solucionar gaps operacionais;Acompanhar e gerir os principais indicadores de Call Center.Conhecimentos que são bacanas para essa posição:Necessário ter conhecimento nível prático básico em pacote Office, principalmente em Excel;Conhecimento em indicadores de Call Center (TMA, TME, ABS, entre outros);Modalidade de atuação e horário de trabalho:Presencial – de segunda a sexta-feira, das 12h00 às 21h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima:Bolsas de Estudos de até 100% de desconto.Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Convênio Médico - Seguros Unimed.Convênio Odontológico - Unimed Odonto.Assistência Esportiva - Wellhub (Gympass).Empréstimo Consignado - Itau ou Santander.Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida.ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos.Day-off no aniversário.Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos.Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderança.#SejaÂnima
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