A QiBit nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de emprego digital em todo o mundo. Estamos em busca de alguém para atuar com Suporte Técnico (Windows Server) N3 em um dos nossos clientes, uma empresa Global de Tecnologia.Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga: Responsabilidades:Você será responsável por investigar e resolver problemas técnicos complexos dos clientes, atuando como consultor e colaborando dentro e entre equipes, utilizando ferramentas e práticas de solução de problemas.Participará de um modelo de suporte follow the sun (seguindo o sol), garantindo transições consistentes para a próxima região geográfica conforme a gravidade e urgência dos problemas.Aprofundará sua proficiência técnica e profissional para resolver problemas complexos dos clientes, através de treinamento e preparação.Criará conteúdo para a base de conhecimento voltado para a eficiência operacional, capacitando e habilitando a comunidade de suporte maior. Compartilhará as melhores práticas com os membros da equipe para melhorar a qualidade e eficiência do suporte ao cliente.Colaborará com as equipes de Engenharia/Suporte da Microsoft para investigar possíveis defeitos de produtos e ajudar a desenvolver técnicas de automação e ferramentas de diagnóstico, impulsionando melhorias nos produtos da Microsoft. Requisitos e Qualificações:Necessário experiência prática com suporte técnico N3;Imprescindível experiência com Windows Server e Troubleshooting; Necessário formação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação (TI) ou área relacionada;Necessário e obrigatório ter português, inglês e espanhol avançados para conversação;Ter disponibilidade para atuar no modelo híbrido com idas 3x/semana no escritório; Virtualização de Rede (Hyper-V, SDN)Implantação e gerenciamento de DNSSistemas de Arquivos Remotos (SMB)Rastreamento e análise de redeScripting em PowerShellGerenciamento de Perfis de UsuárioKerberos e delegaçãoTopologia e gerenciamento do Active DirectoryImplantação e gerenciamento de Infraestrutura de Chave Pública (PKI)Gerenciamento de Políticas de GrupoGerenciamento de Atualizações do WindowsAdministração do BitlockerClusterizaçãoTecnologia de Armazenamento Resiliente (clusterização, espaços de armazenamento)Ferramentas de gerenciamento de servidoresGerenciamento do Hyper-V e implantação de VMsSolução de problemas de travamentos e falhas no WindowsConfiguração e gerenciamento do Shell do Windows Diferenciais/ experiência em:Certificações Microsoft Informações adicionais:Modelo de contratação CLTHíbrido (sendo 2/3 vezes presenciais por semana) Em São Bernardo do Campo - SP Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas: Avaliação da inscrição;Papo com a QiBit;Papo com o Cliente;Contratação.* As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)Acredita que este desafio é pra você? Clique em Candidatar-se para vaga, já estamos te esperando! #Changelives