Responsabilidades:
1. Registrar pedidos de venda;
2. Verificar a disponibilidade do produto, termos comerciais, limite de crédito, e analisar os termos de pagamento e entrega;
3. Informar a equipe de vendas sobre bloqueios e problemas de pedidos de vendas;
4. Acompanhar a disponibilidade do produto com a equipe de Operations;
5. Oferecer suporte a clientes internos e externos, fornecendo informações sobre faturamento, remessa e saldo de pedidos de vendas;
6. Registrar e atender solicitações de devolução de produtos, envio de amostras e suporte técnico;
7. Gerenciar o banco de dados do cliente;
8. Monitorar KPIs de vendas e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações:
1. Ensino Superior Completo (Administração);
2. Pacote Office e, se possível, conhecimento no sistema SAP;
3. Experiência com atendimento ao cliente ou atividades semelhantes.
Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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