Ser um Keever é ser colaborativo, bem humorado, acolhedor, criativo e gostar do que faz.
Nosso ambiente é descontraído e leve com pessoas engajadas, animadas e com brilho nos olhos, com foco na evolução, entrega de valor e otimização.
O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única.
Realizamos atendimento ao cliente por telefone ou por CHAT, oferecendo suporte técnico sobre o sistema.
O Assistente de suporte folha irá auxiliar em entregas de obrigações como: Folha de pagamento, Esocial, e etc
Buscamos alguém que seja dinâmico, que goste de desafios e tenha uma mente aberta para o aprendizado e queira se desenvolver, para exercer essas atividades daremos todo apoio e treinamento necessário para que você possa desempenhar esse papel.
**Se identificou?!
Então, veja abaixo como será o seu dia a dia**:
- Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a utilização dos produtos;
- Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
- Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
- Experiência em atendimento ao cliente;
**Procuramos pessoas que**:
- Goste de trabalhar com pessoas;
- Se identifique com Atendimento ao cliente;
- Que esteja buscando por aprendizado e desenvolvimento;
- Tenha vontade de aprender;
- Goste de desafios;
- Sabe quando bate aquela fome?
Te entendemos bem, rsrs... É por isso que aqui as pausas para o lanche são garantidas!
Temos opções de pães, bolos, frutas, além de chá e café;
- E o almoço?
É a hora mais feliz!
Contamos com um restaurante interno acompanhado por nutricionista, com um cardápio variado.
Se você é vegano, vegetariano ou intolerante à lactose, não se preocupe... temos esse cuidado com você também;
- Seu dia está difícil?
Nada como aproveitar as pausas e deitar num puff para relaxar, usufruir das salas de leitura, espaço de jogos (videogame, sinuca, totó, truco);
- Aniversário?
Bora comemorar... aqui você pode escolher um dia para folgar na semana do seu aniversário;
- Gosta de desconto?
O multibenefícios farmácia (Apenas para Farmácias) é um cartão, que você terá descontos de até 75% nas redes de farmácias credenciadas.
Oferecemos parcerias em diversos estabelecimentos e instituições para você aproveitar melhor o seu dindin;
- Gosta de cinema ou teatro?
Então aproveite o vale cultura que tem como objetivo facilitar o acesso aos produtos e serviços culturais, legal né?
- E o Transporte???
Você escolhe, temos vale-transporte ou auxílio mobilidade;
- Como diz o ditado: prevenir é melhor que remediar.
Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed, uma das melhores redes de assistência médica do Brasil;
- E para você nunca deixar de sorrir, também oferecemos plano odontológico (OdontoPrev).