Job description
Vaga voltada as pessoas que já tiveram experiência com Telecom e Atendimento ao Público.
Main responsibilities
* Realizar atendimento aos clientes por meio de ligações telefônicas e chat, oferecendo suporte técnico e orientações.
* Orientar clientes sobre serviços de manutenção.
* Solucionar dúvidas relacionadas ao uso da internet, garantindo a satisfação do cliente.
* Prestar suporte técnico para configuração de roteadores e ONTs, solucionando problemas de conectividade e oferecendo orientações claras.
Requirements and skills
* Atendimento ao Cliente;
* Resolução de Problemas;
* Suporte ao Cliente;
* Facilidade de trabalhar com múltiplas ferramentas eletrônicas;
* Computação básica;
* Atuação em equipe;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Ter disponibilidade de horário;
* Conhecimento básico em redes.
#J-18808-Ljbffr