Requisitos:
* Escolaridade: Ensino superior completo em administração e/ou áreas correlacionadas
* Nível Pacote Office: Intermediário ou avançado
* Necessário experiência em pós vendas e conhecimento abrangente sobre áreas correlatas (fiscal, regulatório, produção, qualidade, logística, precificação, etc.);
* Conhecimento em sistemas de ERP e CRM será um diferencial
Atribuições:
* Cadastro, desbloqueio e aumento de limite dos clientes;
* Suporte pós-venda (reclamação, devolução, anomalias fiscais, laudo, documentos, etc...);
* Suporte ao processo e solução de RNC junto ao setor de qualidade e demais áreas envolvidas;
* Controle do processo de RRC junto ao setor de qualidade;
* Controle de RNC das transportadoras e registro de ocorrências junto à área de logística;
* Homologação de prestadores de serviço de terceirização de produção junto ao cliente;
* Interface contínua com os departamentos de Compras, Logística, Fiscal, Qualidade e Vendas para alinhar as necessidades especiais dos clientes;
* Manter atualizados os registros e relatórios sobre os atendimentos e status de pedidos no sistema - OTIF; Rastreabilidade de pedidos;
Benefícios:
* Unimed
* Uniodonto
* PLR
* Convênio Farmácia
* Seguro de vida
* Vale refeição 29,90 por dia
* Vale alimentação de 320,00 por mês
* Transporte fretado para Campinas e Santo Antônio de Posse.