Join to apply for the Analista de Suporte - Field Service | Itaim Bibi/SP role at Solutis TecnologiasA Solutis está em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento presencial aos usuários, oferecendo suporte técnico de 2º nível.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico presencial aos usuários, analisando e solucionando chamados de 2º nível.Diagnosticar e resolver problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores.Registrar e documentar as demandas nas ferramentas de atendimento.Desenvolver e atualizar procedimentos técnicos sempre que necessário.Requisitos TécnicosConhecimento em Cloud (MS Azure)Conhecimento em redes de computadoresConhecimento em MAC OSExperiência prévia em atendimento de FieldSoft SkillsBoa comunicação com equipes de negócios e tecnologiaCuriosidade e disposição para aprendizado contínuoCriatividade para desenvolver soluções inovadorasColaboração e troca de experiênciasPaixão por tecnologiaComprometimento com entregas de qualidadeBenefíciosSalário CLT FullVale Refeição ou Alimentação (Alelo)Vale Transporte (quando necessário)Auxílio Home Office (proporcional aos dias remotos)Assistência Médica e Odontológica SulAméricaSeguro de VidaParcerias com cursos de idiomas, ensino, livrarias, restaurantes, entre outrosWellhubAllya (benefícios e descontos)Day OffPremiação por indicação de novos talentosInside Out (evento semanal de troca de conhecimento)Oportunidade de crescimento profissionalSe identificou? Então vem fazer parte do nosso time!About The CompanyA Solutis é Digital! Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível. Venha fazer parte do nosso time!Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIT Services and IT Consulting
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