Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Missão da Vaga
Como Analista de Pré-Vendas Sênior você será responsável por realizar apresentações técnicas e comerciais das soluções da Unidade de Negócios da RD Station, traduzindo funcionalidade técnicas em benefícios de negócios, adaptando comunicação para diferentes perfis de público apoiando na construção de argumentos que reforcem o valor das soluções apresentadas personalizando comunicação e apresentação para atender demandas específicas do negócio dos nossos clientes e prospects.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
* Interagir com clientes e/ou prospects com alto nível de complexidade, com baixo nível de orientação e supervisão, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas e propondo soluções;
* Preparar e apresentar proposta de valor através do atendimento das necessidades do cliente/prospect, alinhado ao planejamento estratégico dos mesmos;
* Identificar necessidades do cliente e/ou prospect, através de estudos, pesquisas de mercado ou das informações fornecidas pelo ESN;
* Estruturar e sustentar um pool de apresentações, com pontos solicitados por ESNs ou identificados durante o mapeamento do cliente e/ou prospect;
* Demonstrar soluções TOTVS aos clientes e/ou prospects, através do cumprimento do checklist da apresentação, do roteiro e dos processos estabelecidos pela área;
* Criar relatórios para os ESNs e/ou Arquitetos dos projetos, apresentando pontos de melhoria e de questionamentos/dúvidas relevantes do cliente e/ou prospect, através da ata da reunião;
* Sugerir e implantar melhorias nos processos e procedimentos da área, através da estruturação de relatórios AS-IS e TO-BE;
* Responder RFP (Request for Proposal), através da análise dos requisitos e aderências envolvendo outras áreas e/ou Arquitetos, quando necessário;
* Realizar a precificação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e/ou prospect;
* Apoiar o ESN na defesa das propostas de implementação, através do conhecimento técnico e de negócio;
* Garantir que a área de serviço receba o correto entendimento dos projetos sob sua arquitetura, através das reuniões de passagem de projeto;
* Orientar demais analistas da equipe nos conhecimentos técnicos necessários através de capacitações e acompanhamento em atividades de pré-vendas e arquitetura;
* Criar provas de conceito (POC - Proof of Concept) em qualquer nível, dependendo dos requisitos do cliente, demonstrando a aplicação prática nas soluções TOTVS;
* Sanar dúvidas da equipe de Serviços sobre projetos arquitetados, através de reuniões, e-mails e ligações.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
* Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Relações Públicas, Economia ou áreas relacionadas;
* Vivência com RD Station (RD CRM, RD Marketing ou RD Conversas),
* Conhecimento em campanhas de marketing digital, incluindo automação, nutrição de leads e análise de métricas.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
* Experiência com e-commerce e estratégias de conversão digital.
* Conhecimento em ERPs da TOTVS e integração com soluções de automação de marketing e CRM.
* Familiaridade com jornadas do cliente, segmentação de público e personalização de campanhas.
Informações Adicionais
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido, com idas presenciais cerca de 3x por semana.