BANCO DE TALENTOS - Consultor de Vendas e Atendimento Quem é a Descomplica | Na Descomplica você vai Vamos juntos transformar a educação no Brasil? A Descomplica é a primeira EdTech do Brasil e nasceu para transformar a educação e despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Nossa missão é, através da tecnologia, conectar alunos e professores de um jeito prático e simples, distribuindo conhecimento de forma divertida, personalizada e acessível. Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação no Brasil. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas, desde o pré-vestibular até a graduação e pós-graduação. Na Descomplica você vai encontrar: Um ambiente dinâmico que preza pela inovação; Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado; Autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias (somos dinâmicos, lembra?); Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade. Queremos ver todos crescerem profissionalmente e tomando as melhores decisões pro nosso negócio; Um ambiente informal, colaborativo que trabalha e também se diverte junto; Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas e que desejam fazer a diferença na educação do nosso país. Responsabilidades: Atendimento (chat, e-mail, redes sociais, WhatsApp, Reclame Aqui, Telegram e lojas de aplicativo); Participação na melhoria dos processos da área e da empresa; Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários; Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc); Criação de conteúdo. Requisitos: Boa escrita e oratória; Criatividade; Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor; Senso de urgência; Habilidade para falar com o público; Não é necessário, mas vamos curtir se você tiver: Conhecimento em Pacote Office/Drive (básico); Experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas; Conhecimento em mercado de educação. Trabalhar no Descomplica é incrível Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios : Auxílio refeição (Caju) Auxílio Home Office Horário de trabalho flexível Plano de saúde Seguro de vida Auxílio creche Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio transporte (vale-transporte) Happy day (day-off no mês do seu aniversário) Parceria com escola de idiomas Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos) A primeira EdTech do Brasil que se guia pelo lema: Aprender é pra todo mundo. Nossa história nasce do sonho de um professor que aspirava ideais que pudessem democratizar uma educação de qualidade com uma forma disruptiva. Um projeto e uma câmera na mão: assim nasceu a Descomplica, em 2011, com o objetivo de apoiar milhares de pessoas a conquistarem um grande passo em sua vida profissional: passar no vestibular e entrar para a tão almejada faculdade. Nascemos com o propósito de democratizar o conhecimento e é essa a essência que buscamos Este sonho tornou-se negócio e chamou a atenção de investidores, que alavancaram esse propósito. Hoje contamos com o fundo de investimento da Invus Opportunities, SoftBank, Valor Capital Group, Península Participações, Chan Zuckerberg Initiative (CZI) e Amadeus Capital Partners. J-18808-Ljbffr