JOB DESCRIPTION
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e cuidar da formalística das operações.
Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
1. Ensino superior concluído ou em andamento em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;
2. Experiência profissional em atividades de atendimento negocial ao público;
3. Desejável ter conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários e legislação cooperativista;
4. Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente;
5. Possuir certificação ANBIMA.
ADDITIONAL INFORMATION
6. Plano de Saúde – para cuidar de você e seus dependentes (cônjuge e filhos) oferecemos o plano nacional, sem mensalidade;
7. Plano Odontológico – para sempre ver você sorrindo, oferecemos o plano odontológico, sem mensalidade para você e extensivo aos seus dependentes;
8. Vale Alimentação e/ou Refeição – para comprar seu alimento e/ou ir ao restaurante e aproveitar do jeito que preferir; No final do ano este benefício é dobrado, para que você possa garantir a ceia de Natal;
9. Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público;
10. Seguro de Vida – além dos serviços que já conhecemos, inclui cesta natalidade e pode ser acionado em casos de Auxílio Funeral, é aquela ajuda na hora que mais precisamos;
11. Auxílio Graduação ou Pós-Graduação – o Sicredi acredita e investe no seu desenvolvimento;
12. PPR (Programa de Participação nos Resultados) e Gratificação Semestral – conquistamos juntos e celebramos juntos as nossas conquistas e resultados;
13. Auxílio Creche - o Sicredi cuida também do bem-estar do seu filho, seja através de babá, creche ou escola;
14. Desenvolvimento – o Sicredi acredita no desenvolvimento dos colaboradores e investe nele durante o ano;
15. Parceria com Escola de Inglês – Para você se desenvolver ainda mais temos parceria com desconto em escola;
16. Ginástica Laboral – O Sicredi oferece ginástica laboral on-line para você se alongar, exercitar e prevenir lesões;
17. Auxílio Certificação ANBIMA – oferecemos para você o auxílio da certificação ANBIMA na adesão e/ou renovação para que você possa se desenvolver ainda mais;
18. Sempre Bem – para você e seus dependentes, oferecemos assistência psicológica, orientação jurídica, consultoria financeira, apoio emocional à gestante e serviço social;
19. Licença Luto - em caso de morte de pais, filhos, irmãos ou cônjuge são concedidos mais 3 dias uteis de licença, além dos 2 dias previstos em lei;
20. Férias – o Sicredi disponibiliza a possibilidade de férias em até 2 períodos para você aproveitar da melhor forma;
21. Reconhecimento por anos de Sicredi – reconhecemos você através dos anos de empresa com uma lembrança;
22. Educação Financeira – você tem acesso ao seu Gerente de Agência para consultas financeiras sempre que precisar, além de crédito consignado e cheque especial com taxas diferenciadas;
23. Day off de Aniversário - para aproveitar o dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia do aniversário;
24. Gympass - acesso a academias, aulas de Yoga, Meditação e Funcional, um benefício completo para você e extensivo aos dependentes;
25. Kit do Bebê – para participarmos com você deste momento tão especial, no nascimento do seu filho (a), seja Papai ou Mamãe, irá receber um presente do Sicredi;
26. Apoio Nutricional – o Sicredi investe no seu bem-estar e disponibiliza consultas com nutricionistas de forma on-line e com atendimento contínuo;
27. Desconto Farmácia – oferecemos desconto nas farmácias para que quando precisar comprar medicamentos, obtenha essa facilidade;
28. Telemedicin a – o Sicredi oferece para você consultas com diversas especialidades de forma on-line;
29. Vacinação anual contra a gripe H1N1 – para garantir ainda mais cuidado com você, oferecemos anualmente a vacinação contra a gripe;
30. Previdência Privada - para garantir um futuro próspero, o Sicredi contribui com a sua previdência com igual valor da sua contribuição