Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 2 Local de trabalho: Serra, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno NOC - 12x36 [DIURNO E NOTURNO] VAGA 1: 20:00 às 8:00 VAGA 2: 8:00 às 20:00 Requisitos: Residir em Serra ou Vitória; Desejável CNH B; Curso técnico em Redes ou cursos correlatos Conhecimento dos sistemas operacionais de servidores; Experiência no uso de analisador de protocolos TCP/IP Iniciativa na resolução de problemas; Atividades: Verificar as telas de monitoramento e ligar se necessário Verificar se há quedas significativas nos clientes monitorados Notificar a empresa cliente quando há queda massiva ou rompimento Comunicar o setor de infra sobre a rompimento Verificar se há ativos de redes com problemas (OLT, Switches, ONU) Fazer manutenção e configuração em equipamentos de redes Atendimento ao cliente interno e externo Suporte às demandas de infraestrutura da NUV Certificar se ONU está online Monitorar ativamente marcadores e alertas de quedas Auxiliar na montagem e migração de POP. Auxiliar na instalação de novos equipamentos no POP. Acompanhamento de clientes no datacenter. Realizar ativação de crossconect, verificação de cliente ou troca de porta.