Responsabilidades Atender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos. Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão. Testes e configurações de equipamentos. Prestar suporte técnico para usuários finais. Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas. Abertura de Ordens de Serviços. Solicitar pesquisa de satisfação. Requisitos Ensino médio completo. Experiência em suporte técnico. Conhecimento em sistemas operacionais. Domínio em pacote Office. Disponibilidade de horário. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidades de resolução de problemas. Foco em atendimento ao cliente. Organização e proatividade. Pontualidade e compromentimento. J-18808-Ljbffr