Atividades: Acompanhar e gerenciar projetos de implantação de ponta a ponta, desde o kickoff até a entrada em produção. Auxiliar o cliente com dúvidas relacionadas a integração/implantação do produto pelos canais de comunicação oficiais da empresa. Direcionar internamente pedidos e dúvidas do cliente que possam ser mais complexas tecnicamente, organizando fóruns para que o cliente sempre tenha suas dúvidas esclarecida. Entender o fluxo de negócios do cliente fazendo links com a solução a ser implantada. Acompanhar o comercial e o time de soluções no entendimento de escopo de solução e atender a questionamentos técnicos de implantação e análise de viabilidade do fluxo vendido/apresentado. Identificar oportunidades de melhorias na documentação técnica e de produtos, demandados por clientes e munir o time de produtos e tecnologia. Buscar melhorias no fluxo de implantação, trazendo maior agilidade nos processos envolvido. Explicar ao time de desenvolvimento do cliente o fluxo de integração, conforme o produto contratado. Acompanhar marcos estratégicos durante a implantação e reportar ao time interno os status do projeto com os stakeholder. Atuar de forma consultiva junto a processos e usabilidade da solução. Acompanhar de perto as métricas de sucesso das implantações tendo em vista o objetivo de conseguir antecipar a receita nova obtida. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de projetos Empresa: ClearSale Atua com soluções de prevenção e gerenciamento de risco nos mais diversos segmentos Ramo: Informática/ Tecnologia (BK)