Atendimento pós-venda inclui contato com clientes por telefone, WhatsApp e correio eletrônico das transportadoras.
Auxiliamos nas demandas relacionadas às transportadoras, facilitando a comunicação entre as partes envolvidas.
Funções Principais:
* Tratativa de devoluções: identificamos os motivos e controlamos os processos para resolver problemas;
* Contato com representantes: oferecemos apoio no pós-venda e em devoluções quando necessário;
* Controle de documentos: gerenciamos documentos físicos e digitais;
* Atualização e elaboração de planilhas de controle;
* Atendimento ao cliente (SAC): oferecemos suporte técnico para resolver dúvidas e problemas;
Requisitos Básicos:
* Ensino médio completo;
* Boa convivência e habilidades interpessoais;
* Saber lidar com adversidades e organizar o setor;
* Compromisso com resultados e trabalho proativo;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Conhecimento básico do pacote Office (Word/Excel);
* Escrita e leitura claras;
Nossa equipe valoriza profissionais que sejam comprometidos com seu trabalho e estejam dispostos a aprender e crescer com a empresa.