Venha fazer parte do Grupo Nexxees!
Se você gosta de desafios e procura uma empresa que entende as necessidades de seus colaboradores, aqui é o seu lugar!
Venha trabalhar no centro de Florianópolis, em um ambiente descontraído e com vários benefícios.
Já imaginou ir ao trabalho de bike, ter um espaço para guardá-la, trabalhar vestido do jeito que mais te agrada e ainda ter um espaço de jogos e descanso, com cerveja toda sexta-feira? Nós oferecemos isso!
**Responsabilidades e atribuições**
Contatar os novos clientes a partir das demandas registradas no sistema de chamados;
Implantar e instalar as soluções Nexxera em conformidade com as necessidades dos clientes;
Efetuar o cadastro dos novos clientes nas aplicações;
Confirmar os dados do cliente e registrar no sistema;
Contatar cliente para treinamento das soluções;
Registrar e agendar retorno quanto às implantações;
Consultar documentação técnica para apresentar alternativas quanto às soluções;
Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;
Orientar o cliente quanto às customizações das soluções;
Atingir as metas propostas para o setor;
Auxiliar os operadores na execução de suas atividades;
Registrar chamados internos para a equipe visando auxílio nas implantações e melhoria dos processos;
Identificar e propor melhorias no processo de implantação.
**Requisitos e qualificações**
Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;
**Competências Técnicas**:
Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix);
Conhecimento ferramentas Google;
Conhecimento básico em atendimento;
É diferencial ter conhecimento em Jira.
É um diferencial ter experiência prévia na prestação de serviços em empresa de tecnologia.