Essa vaga é para você que é organizado e detalhista, obcecado por soluções com habilidade de encantar e proporcionar a melhor experiência para os clientes. Como Assistente de BackOffice, suas principais responsabilidades serão: Responsável pelo controle e andamento das solicitações; Garantir que os respectivos setores e prestadores de serviços cumpram os prazos e execução das demandas dos clientes; Levantar e identificar as necessidades do cliente; Ser responsável pelo preenchimento correto das ferramentas e geração de relatórios; Analisar documentos, administrar conflitos, negociar e contornar objeções dos clientes quando necessário; Dar apoio aos envolvidos nos processos e manter os clientes informados de todas as etapas das suas solicitações. Para se destacar nesta posição, você precisa: Ensino médio completo; Pacote Office Intermediário; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência prévia com atendimento ao cliente; Ter trabalhado com CRM; Facilidade de digitação; Ter disponibilidade para trabalhar presencial de segunda à sexta no horário comercial. O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Vale-refeição; Vale-transporte; J-18808-Ljbffr