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Superior Completo ou Cursando.
Atribuições do Cargo
Atendimento a clientes e freteiros
Contratar freteiros, com apoio da área de compras/suprimentos, seguindo orientação estabelecidas.
Cadastro de clientes.
Registro da pesagem de veículos na entrada e saída da balança.
Emitir notas fiscais, cartas de correção e boletos (quando necessário).
Organização diária das notas fiscais emitidas.
Arquivamento de notas.
Emitir relatórios, conforme necessidade do vendedor, gerencia e/ou diretoria.
Comunicar-se com operadores de máquinas, caso haja alteração de produto a ser carregado.
Efetuar programação e logística das entregas com produção, clientes e freteiros.
Recepcionar pedidos dos clientes, informando ao vendedor para que sejam validadas as questões de preço, prazo de entrega, condições de pagamento, etc.
Verificar e atender demandas vindas do site da empresa.
Receber as reclamações e sugestões dos clientes, dando o tratamento e direcionamento adequado, visando dar solução/retorno ao cliente no prazo mais curto possível.
(estabelecer procedimento e adequar prazo de solução.
Ver se há ferramenta disponível do sapiens)
Atender adequadamente os clientes internos, principalmente a usina de asfalto, usina de solos e central de concreto.
Informar antecipadamente ao supervisor de produção e operadores de pás carregadeiras quando houver obras pontuais com maiores volumes a serem atendidos.