Job description Osetor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time Main responsibilities Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados. Instalação e manutenção de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação. Recuperar arquivos, programas e relatórios. Homologação e teste de softwares. Configuração de impressoras. Configuração de contas de e-mail. Elaboração e documentação de procedimentos de TI. Requirements and skills Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Experiência na atividade será um diferencial. Experiência em ambiente Linux será diferencial. Boa comunicação. Senso de urgência. Trabalho em equipe. Empatia. Ser proativo. Additional information Refeição/alimentação; Descontos em empresas parceiras; Cartão convênio; Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato; Carreira. J-18808-Ljbffr